Algemene vragen

Op de loginpagina kan je klikken op 'Wachtwoord vergeten'. Vul hier je e-mailadres in zoals je dat bij het aanmelden bij NetMatters hebt ingevuld. Vaak is dit adres gelijk aan het adres waar je facturen van ons op ontvangt.
Je ontvangt dan een e-mail op het aangegeven e-mailadres met verdere instructies. In de e-mail zal een link staan naar een beveiligde pagina op onze website om je wachtwoord te resetten naar een nieuw wachtwoord van je keuze.

Ben je ook je e-mailadres kwijt, of heb je hier geen toegang meer toe? Dan hebben wij helaas geen manier om je identiteit te valideren. In dat geval kan je het beste een wachtwoord reset-verzoek vragen door even contact met ons op te nemen.
Support

Vragen of hulp nodig bij het kiezen?

Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt. We helpen je graag!